0
Uskutečněných hovorů
Telefonní asistent
s umělou inteligencí
Plně automatické řešení pro příchozí i odchozí hovory
Reálné ukázky hovorů
odbavených asistentem
Sjednání schůzky
Hodnocení po nákupu
S čím vám Telefonní asistent pomůže?
Kdykoliv obslouží vašeho klienta
Provozní doba, dovolené ani nemoci již nebudou omezovat provoz vašeho call centra.
Žádné čekání na lince
Asistent zvládne obsloužit stovky paralelních hovorů najednou.
Snížení zátěže call centra
Asistent spolehlivě odbaví všechny běžné hovory a vašim operátorům umožní soustředit se na komplikované případy.
Vedení rozhovoru s volajícím
Asistent pracuje s uzavřenými otázkami, ale dokáže zároveň odpovědět na řadu otevřených otázek.
Rozumí tomu, co říkáte
Asistent v hovoru rozpozná důležité informace, jako je typ požadavku, číslo smlouvy a další.
100% tolerance vůči stresu
Náš asistent není náladový, co mu volající řekne, to unese, je zkrátka profesionál.
přehled produktu
Všechno on-line, ihned
ve Vašem prohlížeči
Chování asistenta můžete sledovat v přehledném
a jednoduchém webovém rozhraní.
Vyzkoušejte si našeho asistenta
ihned a bez registrace
Příklad 1
Oznámení o přeplatku
Scénář demonstruje zákazníka, kterého operátor informuje o přeplatku. Následně zjišťuje, jakým způsobem a kam má být přeplatek vrácen.
Příklad 2
Cestovní pojištění
Jeden z pokročilých scénářů demonstruje příchozí hovor na linku pojištovny, kde je možné sjednat cestovní pojištění.
Příklad 3
Přepravní společnost
Scénář prezentuje příchozí hovor na linku přepravní společnosti. Lze zvolit jazyk komunikace a následně vyhledat zásilku dle čísla nebo nalézt depo.
Příklad 4
Nabídka pojišťovny
Demonstrace obchodní nabídky z produktového portfolia pojišťovny, která informuje o novém produktu stávající klienty.
Do 10 vteřin Vám zavolá náš asistent
Co Vás čeká v hovoru
Vyberete zemi kam cestujete, zvolíte termín, počet dní a typ dopravy. Následně dostanete rozpočet na různé typy pojištění.
Vyhledejte
Balík
Depo
Zavedením našeho asistenta snížíte náklady
na hovor a zjednodušíte život
vašim operátorům
příchozí a odchozí hovory
provoz on-premise nebo cloud
standardní SIP komunikace
přepojení na/z operátora
přehledné webové rozhraní
správa kampaní a linek
vizuální flow builder
nahrávky a přepisy hovorů
Chcete vědět více?
Integrace
Snadné propojení se CRM systémy
a telefonními ústřednami
Reference
Miluše Zahradníčková
GENERALI
Martin Sefl
CITROEN - INTENSYS
Jan Štofaňak
ČSOB
