Odchozí a příchozí

Automatické call centrum

Digitální platforma pro
příchozí nebo odchozí komunikaci se zákazníky
formou
automatizovaných
hovorů nebo rozesílání SMS zpráv.

Začněte volat již za 5 min.

Telefonická a SMS komunikace s Vašimi zákazníky jednoduše, rychle, automatizovaně a na jednom místě

SMS komunikaci

Nahrajte zprávu svým hlasem

screen

Nahrajte zprávu svým hlasem

microphone
cloud

Nepotřebujete operátory. Nahrávky do kampaní můžete nahrát svým hlasem, použít přepis textu na řeč nebo vložit profesionální nahrávky.

Nahrávání z PC Text na řeč

Nastavte větvení
hovoru

Nastavte větvení
hovoru

flow
phone
ivr

Vyžádejte příjemce hovoru o reakci pomocí klávesnice mobilu nebo rozpoznávání řeči. Na základě toho můžete větvit schéma hovoru.

DTMF volby Rozpoznávání hlasu
screen

On-line a snadno sledujte úspěšnost Vaší kampaně

screen

On-line a snadno sledujte úspěšnost Vaší kampaně

diagram
timer

Jednoduše sledujte průběh Vaší aktuální kampaně odkudkoliv on-line. Kampaň můžete kdykoliv zastavit, upravit a spustit znovu.

Pomocí systému Vocalls vyřešíte:

Příchozí volání

  • Dotazovaní na stav objednávky (využití například pro přepravní služby, firmy které poskytují služby nebo prodávají zboží v kamenné prodejně nebo eshopu)
  • Personalizovaný support (využití v například ve finančnictví, telekomunikacích)
  • Rozšíření Vašeho kontaktního centra do jiných zemí
  • Poskytnutí informací o platbách nebo pohledávkách
  • Přesměrování na operatora

Odchozí volání

  • Průzkumy spokojenosti se službou nebo zbožím
  • Informování o akci či workshopu (organizace seminářů, kulturních nebo vzdělávacích událostí)
  • Obchodní nabídky a akce
  • Domlouvání schůzek nebo návštěv techniků, návštěva provozovny
  • Upomínka o konání akce, návštěvy lékaře, zaplacení
  • Plně personalizované informování zákazníků

Rychlé a jednoduché spuštění a + 50 Kč bonus na první hovory, zkuste to

Rychlé a jednoduché spuštění a + 50 Kč bonus na první hovory, zkuste to

Vyzkoušet zdarma
Začněte volat již za 5 min.

Kdo se s námi stal více produktivní

etnosvet
besins
eagle
digital
anabix
buddy

Kontaktujte nás

V případě jakychkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Náš tým odborníků je Vám k dispozici Po-Pá 9:00 - 17:00.

Odesláním kontaktního formuláře souhlasíte se
zpracováním osobních údajů.

Vocalls Inc s.r.o.
Perucká 2482/7, Vinohrady
120 00 - Praha 2
IČ: 064 13 421